iPhone Duo 10 月 23 日開賣後，陸續有用戶回報內螢幕沿著摺痕裂開，而且壞的方式幾乎一樣。維修網站 iFixit 拆解 iPhone Duo 後，針對這個問題做了分析，推測問題可能出在轉軸，但也強調還無法確定。這篇整理目前已知的狀況、iFixit 的拆解發現，以及維修要花多少錢。
重點先看：多位用戶的內螢幕都裂在同一個位置：摺痕出現一條直線，右半邊再橫出一條亮線。iFixit 推測，可能是轉軸中央支撐條沒降到位，螢幕摺下來時壓在上面，形成應力集中點；但也可能是卡到異物或製造瑕疵。蘋果目前先幫用戶換新機，還沒證實是設計瑕疵。
目錄
- 災情長什麼樣子？
- 這算災情嗎？
- iFixit：問題可能在轉軸
- 灰塵還是會進轉軸
- 霧面奈米紋理層怎麼藏摺痕
- 維修費用與可修性
- 常見問題
- 參考資料
災情長什麼樣子？
- 用戶描述大多很像：開合時聽到一聲，摺痕處出現一條往下延伸的細線，右半邊再橫出一條亮線。
- 有人拿到手大約 6 小時就壞了，也有人連開機設定都還沒做完。
- 有用戶說摺了大約 4 次，轉軸變緊，用力推過去時「啪」一聲就壞了。
- iFixit 指出，有些用戶肉眼看不到裂痕；因為只要螢幕裡很小的線路斷掉，就可能讓一整排或一整列像素出問題。
這算災情嗎？
目前可以確定的是：不是單一個案。損壞的樣子和位置高度一致，Reddit 的 iPhone Duo 版甚至把相關貼文整合成一個專串，iFixit 也在拆解報告開頭直接寫「已經有用戶回報摺痕出現裂痕和亮線」，蘋果目前的處理方式是幫用戶換新機。
但還不能確定的是：壞掉的比例有多高、原因是什麼。蘋果沒有公布數字，也還沒承認是設計瑕疵；開賣前多家媒體做過上萬次的摺疊測試，螢幕都沒有裂。所以比較準確的說法是「多起同樣型態的故障回報」，規模和原因都還要等蘋果說明。
iFixit：問題可能在轉軸
- iFixit 用拆解畫面、蘋果專利和 CT 掃描建立了轉軸的 3D 模型，再和用戶回報的損壞位置比對。
- 裂痕集中在轉軸中間、讓排線穿過的缺口下方一點，剛好是好幾個結構邊緣交會、螢幕支撐方式改變的地方。
- iFixit 認為，雖然穿過轉軸的排線很常被懷疑，但這次的症狀比較不像排線的問題。
- iFixit 做了一個闔上手機的模擬：如果中央支撐條沒有降到該有的位置，螢幕彎下來時就會壓在上面，在接近損壞位置的地方形成小小的應力集中點。
- iFixit 也列出其他可能：壓力、卡進轉軸的顆粒、反覆彎折，或是製造瑕疵，並表示光靠這次分析無法確定直接原因。
- 另一位 YouTuber CuriousHagi 拆開自己壞掉的機器，發現裂痕起點附近有一個轉軸零件斷掉，而且比其他零件薄；不過這只是單一台機器的發現。
灰塵還是會進轉軸
- iFixit 把 iPhone Duo 放進螢光粉裡反覆開合，再拆開看粉跑去哪裡。轉軸開始出現喀啦聲。
- 大部分粉塵被擋在電子零件外面，但還是有一些跑進轉軸的活動零件。
- 跑進去的量比 Galaxy Z Fold8、Pixel 11 Pro Fold 少，但足以讓轉軸發出喀啦聲；要清理轉軸，得先拆掉內螢幕。
- iFixit 補充，IP 防塵等級測的是機身內部，似乎不包含摺疊機的轉軸。
霧面奈米紋理層怎麼藏摺痕
- 用顯微鏡看，內螢幕的奈米紋理表面像一顆顆泡泡紙，會把反光打散，讓摺痕不明顯。
- iFixit 把這層撕掉後，iPhone Duo 的摺痕反光跟其他摺疊機差不多，甚至可能比 Z Fold8 還明顯；而且底下的表面更容易刮傷。
- iFixit 還發現部分子像素是橢圓形、朝不同方向排列，推測是蘋果用來降低反光干擾、讓摺痕更不顯眼的設計。
維修費用與可修性
| 項目 | 美國 | 台灣官方報價 | 台灣 AppleCare+ 自負額 |
|---|---|---|---|
| 內螢幕外保護層（奈米紋理層） | 49 美元 | NT$1,700 | NT$690 |
| 內螢幕整片更換 | 999 美元 | NT$37,350 | NT$3,200 |
- iFixit 給 iPhone Duo 暫定 5 分（滿分 10 分）的可修性評分，是目前摺疊機最高分；Galaxy Z Fold8 和 Pixel 11 Pro Fold 都是 4 分。
- 加分的地方：電池用通電就能鬆開的膠、外螢幕拆起來不會壞、內螢幕外框能完整拆下，蘋果也已經公布維修手冊。
- 扣分的地方：內螢幕和轉軸很難修，要處理大量黏膠；iFixit 估計，換一片內螢幕大概要花掉整支手機一半的價錢。
常見問題
iPhone Duo 螢幕裂開是設計瑕疵嗎？
還不能確定。iFixit 推測可能和轉軸中央支撐條有關，但也列出卡到異物、製造瑕疵等其他可能；蘋果目前沒有證實是設計瑕疵。
螢幕裂開蘋果會換嗎？
依 iFixit 的說法，蘋果目前會幫回報的用戶換新機；過了保固期的話，內螢幕更換在美國要 999 美元，台灣官方報價 NT$37,350。
iPhone Duo 防塵嗎？
官方標示 IP68。但 iFixit 的測試中，灰塵還是會跑進轉軸的活動零件，讓轉軸發出喀啦聲。
參考資料
- iFixit：iPhone Duo Teardown: The Most Repairable Foldable Has a Huge Screen Problem
- MacRumors：iFixit iPhone Duo Teardown Points to Possible Cause of Screen Cracks
- Notebookcheck：iFixit teardown reveals possible cause for iPhone Duo Crackgate
- iGeeksBlog：iPhone Duo screen cracks may be linked to hinge design
- Apple 支援（台灣）：iPhone 維修費用
影片出處
iFixit：Apple’s Folding iPhone Might Have a Screen Problem!
整理：好放HaveFun。
