发邮件到 [email protected],通常 2 个工作日内回复。也可以在 App 里 设置 → 意见反馈 直接发给我们。
热量估得准吗?食算用照片或文字估算热量、蛋白质、碳水、脂肪。超商包装食品会尽量对到官方营养标示;自己煮的、餐厅的餐点是估计值,任何数字都可以点一下直接改。食算不是医疗器材。
换手机怎么把记录拿回来?用同一个账号登录,饮食记录、设置、身体数据会自动从云端备份还原。
怎么取消订阅?iPhone:设置 → 你的名字 → 订阅 → 食算。Android:Google Play → 付款和订阅。删除 App 或账号不会自动取消订阅。
为什么看不到体重或睡眠?食算是从 Apple 健康/Health Connect 读取的,请确认体重秤或睡眠 App 有把数据写进去,并允许食算读取。
怎么删除账号?设置 → 账号 → 删除账号。详见账号删除说明。
隐私政策 · 使用条款 · Apple EULA